سياسة الاستبدال والاسترجاع
يحق للعميل استرجاع/استبدال المنتجات في حال كانت تالفة فقط من قبلنا او مخالفة للوصف فسنقوم برد المال ولن نحتاج إلى استرداد
ماهي المنتجات الغير قابلة للاستبدال والاسترجاع؟
المجوهرات التي تم النقش عليها
كيف يمكنني استبدال أو استرجاع المنتج التالف؟
خالص الاعتذار عن أي منتج وصلك متضررًا أثناء النقل والشحن
يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلامك للطلب
وارسال الصور للمنتج (التالف) مع رقم الطلب عبر الواتساب
https://wa.me/message/Z3YL6X2EI3ZCG1
وسيتم متابعة الحالة من فريقنا بشكل فوري
او ان لم يكن لديك واتساب عن طريق التواصل معنا عبر الإيميل [email protected]
كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته في حالة الاسترجاع؟
استعادة المبلغ خلال 15يومًا وأقل
ليان القحطاني
منذ سنتين
رهف الشهري
منذ 3 سنوات
رهف الشهري
منذ 3 سنوات
زائر
منذ 3 سنوات
لوسانا
منذ 3 سنوات
زائر
منذ 3 سنوات